De ontwikkelingen in de retail gaan steeds minder om transacties, maar om de relatie tussen u en uw klant.
Met ons POS Systeem krijgt u meer inzicht in de wensen van de klant.
Wilt u ook een omnichannel ondernemer worden?
POS Systeem
Loyalty programma
Bestelzuil / Verkoopkiosk
Webshop
Hoe pakt u het aan?
Als omnichannel ondernemer gebruikt u al het goede van de online wereld en al het goede van de offline wereld om uw klant te bereiken.
Maar hoe doet u dat?
U heeft een paar schakels nodig wilt u kunnen spreken van omnichannel.
De basis is uiteraard de fysieke winkel en de online winkel.
Stel vast via welke kanalen de klant u weet te vinden. En denk vanuit de klant. Wat wil de klant op welk moment weten?
U kunt zelf bepalen hoe uitgebreid u uw omnichannelplatform maakt. Dit hangt af van uw budget maar het hangt ook af van het feit of u er tijd in kan en wilt investeren.
Ken uw klanten en bekijk welke kanalen deze personen gebruiken en speel daar op in.
Waarom zou u omnichannel in gaan zetten?
Om het simpele feit dat een omnichannel klant drie keer zoveel besteedt als een klant die alleen de winkel bezoekt.
