Retail app

Bent u retailer en/of heeft u een webshop? Dan is een retail app een mooie toevoeging.
Appgebruikers leveren als klant aantoonbaar meer op. Met een app creëert u betrokkenheid en loyaliteit.

Een onderzoek in opdracht van TNS NIPO geeft aan dat smartphone – en tabletgebruikers 95 procent van hun tijd aan apps besteden en maar 5 procent aan mobiele websites.
Volgens de Good Push Index, een doorlopend onderzoek waarvoor mobiele marketingexpert Urban Airship 500 miljoen push berichten vanuit 2400 apps analyseert, kennen push berichten gemiddeld 50 procent hogere open rates dan mailings van dezelfde retailer.
Bovendien zijn de click through rates (CTR) ongeveer 20 keer zo hoog en de conversion rates 12 keer hoger.

De app maakt gebruik van beacontechnologie. Daardoor heeft de app extra functionaliteiten.
Loyaltyprogramma’s kunnen worden uitgebreid door pushnotifications bij binnenkomst en verlaten van het pand. Zo kunt u doelgericht aanbiedingen sturen.
Ook heeft u toegang tot heatmapping. Dankzij heatmapping kunt u zien welke ‘route’ de appgebruikers kiezen op welke dag in uw locatie.

Mogelijkheden klant:

• Inloggen/registreren met en zonder Facebook.
• Locatie van ‘mijn’ onderneming op basis van voorkeur – De functionaliteit is op basis van
locatievoorzieningen.
• De klant kan een vestiging in de buurt vinden.
• Single Sign On (SSO=eenmalig inloggen) naar de webshop.
• Aanmelden en afmelden op een nieuwbrief.
• Kalender met komende evenementen en dergelijke.
• Klantenservice via WhatsApp.
• De Hunter Loyalty functionaliteit geeft een overzicht van actueel saldo, gespaarde
zegels/punten/geld.
• Klanten kunnen hun saldo opwaarderen.
• Inwisselen van zegels / punten / geld.
• Digitale cadeaubonnen (alternatieve voucher)
• Productinformatie ophalen op basis van het scannen van een QR Code of barcode.

Mogelijkheden ondernemer:

• De app is exclusief via de Browser te benaderen.
• Zo kunt u als ondernemer data invoeren en de app onderhouden.
• Denk daarbij aan de opmaak van vouchers of persoonlijke aanbiedingen.
• U kunt functionaliteiten als over mij, contactformulier en een disclaimer bijwerken.
• Locaties en vestigingen toevoegen (Een locatie kan meerdere vestigingen hebben)
• Heatmapping dankzij beacontechnologie. Hoe bewegen de app gebruikers / klanten zich in de locatie op
een dag of een datumreeks.
• Aanmaken van Folder en verzenden naar de klant kan via diverse kanalen.
Via Direct Mail of als PDF naar de drukker of eigen printer.
• Beacons – on entry / exit messages en push notificaties maken en koppelen.
• Puch notification naar een topic.
• Push notification naar een device (een unieke klant – persoonlijk bericht)

Mocht u meer informatie willen over apps of beacontechnologie neem dan vandaag nog contact met ons op!

Wilt u meer informatie over beacontechnologie of omnichannel, download de twee gratis whitepapers op onze site.