Wat is beacontechnologie?

Beacontechnologie is een technologie bedoeld om op korte afstand apparaten te herkennen. De Beacon zendt een signaal (baken) uit dat een ander apparaat met de juiste ontvanger kan decoderen.
De technologie hierachter is Bluetooth Low Energy, dit is onderdeel van Bluetooth 4.0 standaard.
De meeste moderne smartphones ondersteunen deze techniek. Je hebt dus niet het allernieuwste toestel nodig want het wordt al ondersteund sinds de iPhone 4s.

De techniek achter de beacons

In het kort stuurt een beacon zijn ID en wat meta informatie. Omdat het weinig energie verbruikt is de beacon niet geschikt voor het versturen van audio of bestanden. Een beacon zendt geen bericht maar laat een gebruiker een bericht ophalen. De consument moet eenmalig akkoord gaan met de vraag of de app toegang mag krijgen tot de locatie voorziening van de smartphone.

Hoe ver gaat het bereik?

Op papier is het bereik 50 meter. Maar dit hangt af van verschillende factoren:

Z
Kwaliteit en implementatie van de beacon antenne
Z
Kwaliteit en implementatie van smartphone antenne
Z
‘stoorzenders’ in de omgeving
Wat is de levensduur van de beacon accu?

Het hangt voornamelijk af van de volgende punten:

Z
Capaciteit en kwaliteit van de accu
Z
Kwaliteit van de implementatie van de beacon
Z
Zendkracht en frequentie van de beacon

Welke rol speelt ActaBlue?

ActaBlue maakt een app die ‘luistert’ naar de beacon.
Wanneer de klant binnen het bereik komt dan krijgen ze bijvoorbeeld een welkomstbericht.
De app zoekt dus verbinding met onze portal/server om met jouw ID en het beacon UUID (Universally Unique Identifier) een boodschap op te halen. We kunnen afhankelijk van de afstand, per beacon meerdere berichten ophalen.
Ook maakt ActaBlue het mogelijk om de app te laten fungeren als klantenkaart.
Je hebt dan de mogelijkheid om persoonlijke aanbiedingen, kortingen of spaarpunten te verstrekken of producten te beoordelen.

Denk verder aan de volgende mogelijkheden:

 Welkomstboodschap bij het binnenkomen van een regio
 Product informatie in de nabijheid van een product
 Recepten tonen bij een afdeling (AGF of schap)
 Loyalty programma/bonus/spaarpunten
 Vergelijkingspagina’s openen voor witgoed
 Vouchers uitdelen
 Evenementen toegang/crowd control

Waarom is beacontechnologie interessant voor mij als ondernemer?

Volgens recente cijfers van Google leiden mobiele zoekopdrachten steeds vaker tot instore aankopen. Uit die cijfers blijkt dat 65 procent van de consumenten zich via een smartphone op een aankoop oriënteert. Een kwart van de consumenten doet dat liever via een gewone pc, terwijl elf procent van de consumenten zijn research op een tablet doet.

Het gebruik van mobiele apparaten heeft dus grote invloed op de uiteindelijke aankoop van een product.
De beacon technologie brengt online en offline dichter bij elkaar en kan dus je omzet verhogen.

Benieuwd naar meer interessante artikelen?
wat is beacontechnologie

Wat is showrooming?

Volgens Brits onderzoek (RetailChoice) lopen de winkeliers daardoor ieder jaar ongeveer 21 miljard euro mis. Wat kun je er aan doen?

smartphone in hand

Een omnichannel ondernemer

Wat maakt nu dat de klant terug wil komen en een aankoop wil doen via al jouw verschillende kanalen? Hoe word je een omnichannel ondernemer?

customer is king

Klantgerichter met CRM

CRM helpt je klantgerichter te zijn omdat je je data centraal hebt staan. Lees hier enkele tips hoe je kan blijven werken aan je klantgerichtheid.