088 110 1000 info@actablue.com
Wat is een back-end? Een back-end is een programma of deel van een programma dat onzichtbaar is voor de gebruiker. Een “front-end”-toepassing is de ‘voorkant’, de applicatie zelf. Datgene wat zichtbaar is voor de bezoeker. Een front-end kan daarom niet zonder een back-end. De back-end dient ter ondersteuning en kan rechtstreeks communiceren met de front-end. Vaak is het de beheerder die hier de instellingen kan aanpassen. back-end-hunter-beaconsWat zijn de mogelijkheden van de Hunter back-end? • registeren van een nieuwe gebruiker • uploaden van bestanden • berekeningen • instellingen van de beacons beheren • heatmap Wat kan ik met de gegevens uit een back-end? U kunt elke beacon een ander bericht laten verzenden. De beacon het dichtstbij de ingang kunt u een welkomstboodschap laten ophalen. Door de winkel heen bijvoorbeeld kunt u verschillende berichten laten verzenden maar dat hangt natuurlijk af van de meest gebruikte looprichting in uw winkel. De back-end heeft een heatmap en aan de hand daarvan kunt u uw beacon campagne uitrollen. De heatmap geeft namelijk aan hoe vaak en hoe lang de klant zich op een specifieke locatie bevindt. Met behulp van die kennis kunt u bijvoorbeeld uw schappenplan wijzigen, producten bij elkaar plaatsen of specifieke producten laten opvallen. Lees voor meer informatie het artikel over Proximity Marketing.. Het is mogelijk de informatie per beacon te bekijken en te wijzigen. Misschien dat sommige beacons verkeerd geplaatst zijn dan kunt u de nieuwe locatie eenvoudig wijzigen en de boodschap aanpassen. U kunt ook de zendinterval per beacon aanpassen, de afstand vanaf wanneer de beacon een signaal zendt of een drempel, threshold, instellen. Kan ik in de back-end zien of de accu van de beacon leeg is? Dit is nog in ontwikkeling. De beacon communiceert met geen enkel apparaat. Het werkt op een accu en zendt een bluetooth signaal uit, meer niet. Wanneer men daarom de beacon uit zou willen lezen heeft u een bluetooth apparaat nodig die dat kan. Dit kan met een iPad of smartphone. Wij leveren de applicatie die u daarvoor kunt gebruiken. U kunt periodiek alle beacons uitlezen en dat melden in de back-end. Zo kunt u bijhouden wanneer de batterij leegt dreigt te raken zodat u hem tijdig kan vervangen. U kunt in de heatmap ook zien dat er langs een beacon veel mensen lopen. Het moment dat dit niet meer het geval is kan het zijn dat de beacon leeg is. Dit is natuurlijk ook een manier om de duur van de batterij bij te houden maar niet geheel betrouwbaar. backend-hunter-beacon-hoofdingangKan ik zonder IT achtergrond mijn back-end beheren? Ja, u hoeft geen IT achtergrond te hebben. U dient in het bezit te zijn van wat basis kennis om uw back-end te beheren. Onze back-end is te beheren door iedereen die affiniteit heeft met databeheer omdat het eenvoudig opgezet is en u niet overlaad met mogelijkheden. Het beheer vergt wel wat inspanning om zoveel mogelijk uit uw beacon campagne te halen. Ik heb een eigen applicatie, kan ik jullie back-end dan toch gebruiken? Ja dat kan. Wij kunnen uw applicatie koppelen met de beacons en de back-end. Wanneer wij u de back-end en beacons leveren staan de beacons al in het bestand en hoeft u niets meer te doen. U dient alleen de locatie van de beacons te bepalen en de bericht frequentie etc. Kan de back-end worden aangepast aan mijn huisstijl? Nee, wij leveren voor alsnog de back-end in onze huisstijl. Wellicht is dit in de toekomst mogelijk.
TOT SLOT:
Waarom een back-end gebruiken? Omdat het inzicht geeft in het gedrag van uw klant. U wilt graag inspelen op de wensen van de klant. Bijvoorbeeld hun winkelervaring veraangenamen. Een back-end geeft inzicht in het soort berichten u stuurt en ook of het effect heeft op die locatie. Klanten verwachten gepersonaliseerde berichten en niet alleen platte kortingen van bepaalde merken. Dus haal meer uit de back-end en leer uw klanten kennen. Hunter-Retail helpt u graag op weg!